1. Yrityksen tiedot

 

Myyjä: Pirssi Hämäläinen Oy

Y-tunnus: 2927421-6

Osoite: Trossitie 340, Hämeenkyrö

Puhelin: 044 0235 078

Sähköposti: tilausliikenne@pirssihamalainen.fi

 

Näitä myyntiehtoja sovelletaan [Yrityksen nimi]n (jäljempänä ”Myyjä”) ja asiakkaan (jäljempänä ”Asiakas”) väliseen verkkokauppaan ja sen kautta ostettuihin palveluihin.

 

⸻

 

2. Soveltamisala

 

Myyjä tarjoaa kuljetuspalveluita (taksi- ja linja-automatkat) verkkokauppansa kautta. Verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat tiettyyn päivään ja kellonaikaan sidottuja kuljetuspalveluja ja matkalippuja, jotka oikeuttavat osallistumaan kyseiselle matkalle.

 

Osa matkoista toteutetaan yhteistyössä Myyjän yhteistyökumppaneiden kanssa. Myyjä vastaa verkkokaupan kautta tehdyistä myynneistä ja asiakassuhteesta.

 

⸻

 

3. Tuotteet ja palvelut

 

Verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat palveluita, eivätkä ne ole fyysisesti toimitettavia tuotteita. Asiakas ostaa lipun tai oikeuden osallistua tietylle matkalle ennalta määriteltynä ajankohtana ja reitillä.

 

Myyjä pidättää oikeuden tehdä vähäisiä muutoksia aikatauluihin tai kalustoon, mikäli se on välttämätöntä matkan toteuttamiseksi.

 

⸻

 

4. Tilaaminen ja sopimuksen synty

 

Tilaus tehdään verkkokaupassa valitsemalla haluttu matka ja suorittamalla maksu. Sopimus syntyy, kun Myyjä on vastaanottanut maksun ja lähettänyt tilausvahvistuksen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen.

 

Asiakas sitoutuu antamaan tilauksen yhteydessä oikeat ja täydelliset tiedot.

 

⸻

 

5. Hinnat ja maksaminen

 

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.

 

Maksaminen tapahtuu Visman maksupalvelun kautta, ja käytettävissä ovat Visman tarjoamat kulloinkin voimassa olevat maksutavat. Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä.

 

⸻

 

6. Peruutus- ja palautusehdot

 

6.1 Sitova ilmoittautuminen

 

Ilmoittautuminen matkalle on sitova. Asiakkaalla ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 vuorokauden peruutusoikeutta, koska kyseessä on tiettynä ajankohtana toteutettava kuljetus- ja vapaa-ajan palvelu (Kuluttajansuojalaki 6 luku 16 §).

 

6.2 Palautus lääkärintodistuksella

 

Asiakkaalla on oikeus maksun palautukseen ainoastaan lääkärintodistusta vastaan, mikäli asiakas on estynyt osallistumasta matkalle sairauden vuoksi. Todistus on toimitettava Myyjälle viipymättä.

 

6.3 Matkan peruuntuminen

 

Maksettu summa palautetaan asiakkaalle kokonaisuudessaan, jos:

• matkalle määritelty minimihenkilömäärä ei täyty, tai

• Myyjä peruu matkan esimerkiksi ylivoimaisen esteen tai muun perustellun syyn vuoksi.

 

Palautukset suoritetaan ensisijaisesti samaa maksutapaa käyttäen, jota asiakas käytti maksussa.

 

⸻

 

7. Vastuut ja velvollisuudet

 

Asiakas vastaa siitä, että hän saapuu lähtöpaikalle ajoissa ja noudattaa annettuja ohjeita.

 

Myyjä ei vastaa asiakkaan myöhästymisestä, saapumatta jäämisestä tai muista asiakkaasta johtuvista esteistä.

 

Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

 

⸻

 

8. Henkilötietojen käsittely

 

Asiakkaasta kerätään tilauksen yhteydessä seuraavat tiedot:

• nimi

• puhelinnumero

• sähköpostiosoite

• osoite

• tarvittaessa tiedot ruoka-aineallergioista

 

Tietoja käytetään:

• tilauksen käsittelyyn

• palvelun toteuttamiseen

• asiakasviestintään

• Myyjän omaan markkinointiin

 

Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä yhteistyökumppaneille markkinointitarkoituksiin. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin erillisessä tietosuojaselosteessa.

 

⸻

 

9. Reklamaatiot

 

Mahdolliset reklamaatiot pyydetään tekemään viipymättä sähköpostitse Myyjän asiakaspalveluun.

 

⸻

 

10. Erimielisyyksien ratkaisu

 

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli ratkaisua ei saavuteta, Asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisupalvelua.

 

⸻

 

11. Ehtojen muutokset

 

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä myyntiehtoja. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu verkkokaupassa.

 

12. Vakuutukset

 

Myyjällä on kuljetustoimintaan liittyvä voimassa oleva vakuutus, joka kattaa Myyjän vastuulla olevat tapaturmat matkustajan noustessa ajoneuvoon, ajoneuvosta poistuessa sekä kuljetuksen aikana sovellettavan lainsäädännön ja vakuutusehtojen mukaisesti.

 

Myyjän vakuutus kattaa ainoastaan Myyjän vastuulle kuuluvat vahingot. Se ei kata sellaisia tapaturmia, sairastumisia, omaisuusvahinkoja tai muita tapahtumia, jotka eivät kuulu Myyjän lakisääteisen tai vakuutukseen perustuvan vastuun piiriin.

 

Myyjä suosittelee, että Asiakkaalla on matkalle osallistuessaan voimassa oleva vapaa-ajan- tai matkavakuutus, joka kattaa mahdolliset tapaturmat, sairastumiset, omaisuusvahingot sekä matkan peruuntumisen tai keskeytymisen, mukaan lukien matkan aikana toteutettavat vapaa-ajan aktiviteetit, kuten esimerkiksi museokäynnit tai muut kohdevierailut.

 

Asiakas vastaa itse oman vakuutusturvansa riittävyydestä koko matkan ajan.

​

​

​